-1هل أستطيع إضافة ملف الخبراء الاستشاريين لبرنامج (Meta Trader 4) ؟

(في كل برنامج لتداول العملات يوجد شيء اسمه Expert Advisors بالقائمة؛ وهذه الميزة هي تشغيل برنامج آلي يقوم بالبيع والشراء نيابة عنك وهو من برمجة عدة أشخاص أو شركات؛ كما يمكن أن يقوم بتداول حسابك تلقائياً حيث يقوم بإدارة كافة عناصر عمليات المداولة، بدءً من إرسال الأوامر مباشرة إلى ملقم السمسار خاصتك وحتى تعديل مستويات أوامر البيع لتجنب الخسارة وعمليات التوقف والحصول على الربح)

نعم تستطيع، وينبغي عليك نسخ الملف إلى: (C:\Program Files\UWC Trader 4\experts) ( إذا لم تكن قد قمت باختيار خيار أخر عندما كان البرنامج قيد الإنشاء)، ثم قم بإعادة تشغيل البرنامج. وبعد قيامك بكل هذا، سوف يظهر الاستشاري في نافذة المستكشف في التبويب الخاص بالمستشار.

-2من أين يمكنني تحميل برنامج الخبير الاستشاري، المؤشر أو النصي؟

يمكنك العثور على برنامج الاستشاري، النصوص ، والمؤشر بكثرة بالدخول على الموقع التالي: http://codebase.mql4.com

-3مفتاح "الطلب الجديد" لدي غير نشط، هل قمت بإغلاق حسابي؟

إذا لم يكن مفتاح الطلب الجديد غير نشط فهذا يعنى أنك قد قمت بالدخول في حساب يستخدم كلمة سر المستثمر. عندما تقوم بالدخول، من فضلك، استخدم كلمة سر المتداول إذا كنت تريد التداول.

تستخدم كلمة السر المتداول في الدخول إلى حساب التداول وتمكنك من إدارة الحساب، على سبيل المثال: فتح وإغلاق وتعديل الصفقات. كلمة السر هذه تستخدم أيضا في حالة سحب الأموال أو في أغراض التحقق من هوية المستخدم.

تستخدم كلمة سر المستثمر فقط عند رغبتك في تصفح الحساب. تستطيع الدخول إلي الحساب و تتصفحه، ولكنك لا تستطيع فتح أو إغلاق أو تعديل الصفقات.

-4ماذا يعنى إذا كان مفتاح "البيع" و"الشراء" غير فعال؟ هل قمت بإغلاق حسابي؟

إذا كان مفتاح البيع والشراء غير فعال، هذا يعني أنك قد تكون قمت بالإشارة إلى قيمة الصفقة بطريقة خاطئة. من فضلك، قم بإيجاد المعلومات المفصلة في قسم ( أنواع الحساب) على صفحة الويب.

-5ما هو "طلب التوقف" وكيف أقوم بإعداده؟

عندما تقوم بإدخال طلب التوقف ( مثلا من أجل ؟ نقطة) فما يحدث هو: أن البرنامج لم يقم بعمل أي شيء حتى قامت عملية التداول بإظهار ربح ؟ نقطة (قيمة طلب التوقف التي تم إعدادها). وبعد ذلك، يقوم البرنامج بوضع طلب التوقف عند حدوث ؟ نقطة من السعر الحالي ( في مثل هذه الحالات يحدث هذا عند نقطة التعادل). أما إذا قام البرنامج باستقبال سعر خلاله

تكون المدة بين السعر الحالي وطلب التوقف الذي تم وضعه أكثر من ؟ نقطة، فسوف يقوم بإرسال أمر بتغيير طلب التوقف إلي قيمة ؟ نقطة من السعر الحالي . وهذا يعني أن طلب التوقف "يتبع" السعر الحالي عند قيمة ؟ نقطة.

ولكي يتم ضبط طلب التوقف فعليك أن تقوم باختيار" أمر إعداد طلب التوقف " الكائن في قائمة (Pop-up) من الصفقة المفتوحة. ثم عليك اختيار القيمة المطلوبة للفرق بين قيمة طلب التوقف والسعر الحالي من القائمة المفتوحة. تستطيع تثبيت برنامج واحد لطلب التوقف لكل عملية تداول مفتوحة.

لاحظ أن: يعتمد طلب التوقف على برنامج العميل، ولا يعتمد على خادم البحث .هذا يعنى أن طلب التوقف، بخلاف الأوامر التي تم ذكرها من قبل، لن يعمل إذا تم إغلاق البرنامج. عند إغلاق البرنامج سيعمل البرنامج الذي تم وضعه لطلب وقف الخسائر فقط.

-6مشاكل الدخول للحساب. حساب غير صحيح

قد تحدث هذه المشاكل بسبب ما يلي:

1)أنت تستخدم خادم البحث خاطئ عند محاولتك للدخول إلى حسابك :لحساب

1)الديمو "الحساب التجريبي" (Demo Account)
UWC-Demo. COM 209.160.22.31

لحساب التداول:

UWC-Real.com: 208.43.162.195 1)

1) قد تكون قمت بإدخال كلمة سر المتداول خطأ أو تستخدم كلمة سر المستثمر بطريقة خاطئة.

ج) لم تستخدم الحساب لمدة طويلة ولذا فقد تم إغلاق حسابك أو تم إلغاءه. من فضلك، قم بالاتصال بمدير خدمة العملاء لاكتشاف السبب، ومن الممكن إعادة تفعيل حسابك.

-7لا أستطيع الدخول إلى حسابي وهناك رسالة تظهر تفيد بأنني غير متصل

هناك أسباب واردة لذلك:

• أن شبكة الانترنت الخاصة بك تم اعتراضها.
• قد يكون المنفذ رقم 443 الخاص بشبكتك مغلق، وأن جهازك متصل بخادم البحث الوكيل. إذا كنت تستخدم محطة عمل مشتركة فإن ذلك يعتبر من أكثر الأسباب لحدوث هذه المشكلة. عليك أن تقوم بسؤال مدير النظام الخاص بك عن عنوان خادم البحث الوكيل ومنفذ دخول الانترنت، ثم تقوم بكتابة هذه المعلومات في الضبط الخاص بالبرنامج (قائمة الخدمة/ الضبط/ خادم البحث / وضع علامة بجانب " تفعيل خادم البحث الوكيل"/اضغط مفتاح " وكيل .."/ادخل عنوان خادم البحث الموكل والمنفذ، وكذلك تسجيل الدخول الخاص بك وكلمة السر)
• قد يكون برنامج الحماية المثبت في جهازك ( برنامج أنتي فيروس وبرنامج فايروول Firewall) أغلق منفذ رقم 443. برنامج حماية ويندوز هو أيضا برنامج Firewall. في هذه الحالة، يجب أن تدرج برنامج ميتا تريدر Meta Trader إلى قائمة التطبيقات المصرح لها باستخدام وفتح منفذ رقم 443.

-8ما هو الوقت المبين في البرنامج؟

وقت خادم البحث المبين في البرنامج هو توقيت (جرينتش +2) ويتم عرضه في نافذة Market Overview "استطلاع السوق"، ولا يمكن تغييره.

-9لا أستطيع القيام بعمليات تداول وتظهر لي رسالة " سياق التداول مشغول".

تظهر رسالة "سياق التداول مشغول" عند القيام بخطوة غير صحيحة للقيام بعمليات تداول ( على سبيل المثال: عند قيامك بإرسال أمر تداول أخر غير الذي قمت بإرساله من قبل تسلمك أمر معالجة الطلب الأول)، والذي قد يكون نتيجة فصل مؤقت لخادم التداول. في هذه الحالة: يتم إضافة الطلب لبرنامج العميل وسوف تظهر الرسالة كل مرة يتم فيها القيام بعملية تداول، حتى يتم الانتهاء من العملية السابقة أو تقوم بإعادة تشغيل جهازك.

لمسح قائمة الطلب، عليك أن تقوم بإعادة تشغيل برنامجك فحسب.

-10كيف أضيف أدوات أخرى " لساعة السوق"؟

من فضلك: انقر نقرة بيمين الفأرة على نافذة "ساعة السوق" وقم باختيار إظهار الكل"show All " من القائمة.